网易彩票真的吗？
之前，网易彩票因“偷换链接”事件闹得沸沸腾，人们对其信任度大幅降低。而后来，网易又不甘心缺席彩票电商，所以又推出了“网易包兑”，声称该服务是“由网易彩票负责兑奖，取代原网上彩票销售终端（即原淘宝彩票网），承担原网上彩票销售终端的一部分服务功能”，还煞有介事地举起了“信任”的大旗，声称该举措将“打造全新的互联网购彩品牌——网易包兑”。
尽管网易彩票屡次三番作出“声明”，解释和认错，但仍未掩饰其错误的举动。诚然，在“偷换链接”事件后，网易如果像淘宝那样，成立专门的团队负责客服，承担起应有的责任，无疑将会重获彩民信任。可网易做的却恰恰是相反的事——把本该属于自己的责任转嫁给别人。
从“偷换链接”到“网易包兑”，不难看出，网易始终未把自己在淘宝彩票所犯的错误认清、改正。直到受到中国体彩中心警示后仍“置若罔闻”，“最终闹到了官媒出来评论，才在压力和质疑声中推出了‘网易包兑’。”
诚然，对任何一家品牌来说，信任都是基础。不管是购买者还是生产商，都希望买到心满意足的商品，也希望得到优质的售后服务。对购买者来说，如果所购商品出现问题，就必然希望官方尽快给出回复，并给予公平合理的解决。
从这个意义上说，“网易包兑”的确是朝着正确方向迈出的一步。问题是，与淘宝彩票相比，其售后服务能力和素质令人怀疑。从“偷换链接”事件后，对消费者的合理质疑和诉求，我们看不到其真诚，看到的只是掩盖、是推脱、是逃避。
更让人不能容忍的是，在“偷换链接”的丑闻被揭后，网易彩票先后作出四个“声明”或“回应”：先是否认“偷换链接”；又表示“为买家的利益着想”而“暂停售彩”；再承认错误、作自我批评；最后又推出“网易包兑”。我们看到的是四个步骤，感知的是网易不断滑坡的信用底线。
对于商家而言，“卖的是信誉”，其重要性甚至超过了“把好质量关”。而网络购物的便捷、丰富，又使其“信誉度”成为网上商城的“命根子”。
网易公司正是本着对消费者极端不负责任的精神，通过一次又一次的欺骗行为，最终断送了自己在国内彩票电商行业的未来，彻底败坏了自己的名声。