即开型彩票如何销售?
销售员接到上级配送的彩票后,应做以下工作:
1、核对品种、数量,检查有无破损。
2、按票面图案分类,在即开彩票展示柜内张贴该票种的中奖公布栏,公布栏要及时注明中奖情况。
3、即开彩票每种票均要备有存根,按面值分为5元、10元、20元、30元等品种,要按照面值的5%给售彩场所制作存根,存根应统一由指定人员保管,以备兑奖及帐务核算使用。
4、将未售出彩票应放到固定的票柜中专柜管理,不得随处乱放,做好随时销售和兑奖的服务工作。
为做好即开型彩票的销售工作,应做好以下服务承诺:一是不代撕即开型彩票。二是撕开后的中奖彩票,随到随兑,当场兑清。三是做好咨询服务工作,对购彩者不明白的问题,要耐心、细致地解释和解答,树立热情周到的服务作风,严禁在服务工作中生、冷、硬、顶,更不允许恶语伤人。
另外,在即开型彩票兑奖过程中,销售员应按以下要求操作:一是撕开的中奖彩票要当场兑奖,认真核对,以免发生差错。如果一次兑奖金额在1000元以上,应请专管人员核对签章后办理兑付。二是对中奖金额在1万元以上的中奖者,要请中奖者到福彩机构办理兑付手续。三是兑奖后应在中奖彩票背面,由中奖者签字确认,方可向中奖者兑付现金,以防有人作弊冒领。