彩票店上班注意什么?
作为彩票店的工作人员,是与彩民直接接触的,一言一行都代表着我们彩票的形象,也影响到彩民的购买热情,关系到站点的销量。因此,做好服务工作,使彩民高兴而来,满意而去,应当是彩票店工作人员应当遵循的基本行为准则。
首先,店员应当做到以诚相待,用真诚的服务来打动彩民。比如微笑服务,主动问好等,为彩民传递一份微笑。同时,还应当做到耐心细致地为彩民推荐分析号码。不少彩民在购彩时往往会觉得手足无措,作为服务人员我们应当尽自己所能提供一些建议,但不能强加给彩民,影响到彩民的自主购彩。彩票说到底还是一种娱乐,彩民购买彩票是为了一种体验,一种解脱,一种幻想,而不是一种强求。
其次,要注意保护彩民的购彩隐私,尊重彩民。比如,有的彩民不愿意透露自己买什么号码,我们应当给予帮助,不泄露别人投注号码;当有的彩民大额投注时,我们应当给予祝贺和祝福,而不能投以怀疑的目光和神色。
再次,要养成良好的生活习惯和个人习惯,比如不说脏话,不打哈气,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲等。
最重要的是要熟知各种游戏技巧,如兑奖技巧、防伪技巧、玩法技巧等,做一个“百事通”,从而更好的服务彩民。