超级体育稳吗?
对于这个问题,我认为应该是分两个层面来回答。 第一个层面是,从数据上来看,超级体育这个平台上面的赛事转播的稳定性怎么样; 第二个层面则是,在平台稳定性的背后,其实还有更深层次的原因,这些原因最终会影响平台的稳定性。
首先我们来看第一层面的稳定性,也就是平台是否会出现有比赛可买而买不了的情况。 从过往的经历来看,这种情况其实是少见的,可以说是有但不多。 2018年3月4日,平台曾出现部分用户无法购买足球比赛的情况,随后平台发布处理公告并补偿了用户由此产生的损失; 而2019年1月27日凌晨,该平台同样因运营商网络故障导致无法买球,近4万个订单延误,超过650万用户的资金被冻结。 不过,在此次的故障之前,平台已经在过去的几年中逐步完善了大部分的技术设施,减少了类似故障发生的概率。 以这次冬奥会为例,虽然在赛事正式开幕前因为政策原因,平台无法进行冰球等项目的外围彩票销售,但在此前的测试赛中,平台的交易系统已经进行了充分的测试。而在冬奥会的正式比赛中,除了个别场次因网络问题导致的短时间无法下单外,整体交易情况稳定顺利。
当然,虽然从数据来看,平台交易的稳定性非常好,但实际上影响交易平台稳定的因素远不止技术层面的问题。 在平台创立之初,我们就建立了一套完整的安全防护体系,保障用户信息和财产安全。但是在用户端,由于用户对平台的信任度尚未完全建立,因此可能会存在一定程度的担忧。
为了减少这种不确定性,我们在用户服务和运营方面做了大量的工作,通过持续的内容输出(内容营销)和良好的用户体验设计,让用户对平台更加认可,同时减少用户因不了解而产生的顾虑。 另外需要提及的是,尽管目前我国的互联网竞猜型彩民以散户用户为主,但是互联网体彩平台所面对的潜在用户群体非常庞大,涵盖了各年龄段、各行业域人群。因此在用户服务与运营方面,我们需要综合考虑不同用户的需求,提供有针对性的产品和服务。